Відгуки про компанію Бескаркасная Мебель FunBag

Заказал кресло груша размера xxl (высота 130 см, вес 5 кг), прислали размером xl (4 кг и 115см). А потом заявили что у нас вес усреднённый и размер у всех одинаковый. Когда я попросил привезти мне мой заказ, сказали что если вас что то не устраивает, верните товар (за свой счёт) мы вернём деньги! Я же не верблюд носить эту подушку на почту, ещё и отправлять за свой счёт. В общем никому не советую сдесь что ли покупать.

• Коментар продавця10.07.2018

  Уважаемый Егор, Вы сообщили нам, что кресло, на Ваш взгляд, не соответствует необходимым характеристиками и попросили его заменить, и наш консультант по телефону предложил Вам перепроверить характеристики кресла, так как нужно было определить причину Вашей претензии, Консультант сообщил Вам, как это сделать в домашних условиях. Для этого Вам нужно было померять длину одного из 6-ти вертикальных клиньев. Длина лекала для Кресло Груша ХL равна 115 см, а длина лекала для Кресло Груша ХХL равна 130 см. Вы сообщили, что длина лекала равна 119 см. При этом наши лекала стандартные и не меняются, скорее всего была ошибка при замере с Вашей стороны, с нашей же стороны ошибки не было. Поэтому консультант сказал Вам, что новое кресло Груша ХХЛ ничем не будет отличатся от уже полученного Вами, и если Вас не устраивает это изделие, Вы можете его вернуть. После чего и мы вернем Вам все средства, потраченные Вами за кресло и его доставку Укрпочтой. Но Вы попросили оплатить такси до отделения Укрпочты, такую компенсацию мы не делаем, возвращается только стоимость пересылки, которая была Вами оплачена ранее. Тогда Вы попросили компенсировать 400грн, так как, на Ваш взгляд, кресло было размера ХЛ (высотой клина 115 см). У нас нет подтверждения этого, факты свидетельствуют об обратном. Мы готовы принять возврат, если кресло не подходит Вам по каким-либо причинам. Вы можете его вернуть в течении 14-ти дней, после чего мы вернем Вам деньги. Мы не проводим возврат средств без фактического возврата товара, как Вы попросили. Правила возврата в нашей компании очень простые и ничем не отличаются от стандартных правил возврата товара, товар вначале должен поступить к нам на склад в товарном виде, после чего мы осуществляем Вам возврат средств любым удобным способом. Спасибо

Все хорошо.

всего лишь за два дня я получила посылку с наполнителем для кресла. Очень довольна!Всем рекомендую!

• Коментар продавця15.07.2014

  Благодарим за отзыв! Работаем для Вас!

Заказывала наполнитель и пуфик. Все отлично ! Рекомендую !

Заказал кресло грушу xxl. Менеджер разговаривала очень вежливо, помогла определиться с материалом. Доставили в оговоренный срок именно то, что заказали.
Для нашей страны, великолепная работа с клиентом.

• Коментар продавця10.06.2014

  Добрый день, Джозеф!
  Приятно слышать позитивный отзыв о работе сотрудников нашей компании. Такие отзывы помогают нам становиться лучше!
  Спасибо Вам за заказ. Будем рады увидеть Вас еще.
  Хорошего, легкого дня!

заказал кресло-мяч,блин ,реально классная вещь,отдельно бы хотелось поблагодарить менеджеров компании,которые очень оперативны и всегда приветливы,спокойно отвечают и разъясняют все,что вас интересует,заказал в среду,а в субботу уже у меня,спасибо!!!!

• Коментар продавця10.06.2014

  Максим, благодарность передали) Спасибо Вам за заказ и добрые слова. Вы мотивируете нас работать еще лучше!
  Всего Вам хорошего!

15.05.14 заказывал наполнитель для бескаркасной мебели, обработали и доставили быстро.

• Коментар продавця10.06.2014

  Алексей, всегда рады помочь!
  Спасибо что обратились к нам.
  Всего хорошего!

заказывали вот такой диван или кресло,не знаю как точнее сказать http://vk.com/photo140188391_306592316?rev=1. короче самое главное то,что он не реально крутой и очень удобный!!!заказ,доставка,все очень быстро и профессионально,подбор товара,материала и т.д. все на уровне!!!вставать с него совершенно не хочется,верх комфорта!!!вполне реально находится в нем вдвоем,но и одному тоже не плохо.кто любит необычный дизайн и минимализм это как раз то что нужно!!!очень довольны,рекомендуем!!

• Коментар продавця23.04.2014

  Кристина, как же приятно слышать эмоции людей! Мы рады что кресло пришлось по душе и приносит удовольствие владельцам.
  Спасибо Вам за заказ!
  Заглядывайте в гости, будем рады видеть.

Заказывал наполнитель для кресла-мешка. Выполнено в сроки, но оговаривалась доставка до квартиры, а пришлось идти на почту , т.к.отправителем не был указан контактный телефон заказчика. Домой пришло лишь извещение о наличии товара на почте.

• Коментар продавця22.04.2014

  Добрый день, Сергей!
  Спасибо Вам за детальный отзыв! От имени интернет-магазина FunBag приносим извинения за случившиеся неудобства, мы обязательно будем работать над тем чтобы не допустить больше такой ошибки.
  Благодарим Вас за заказ!